混凝土濕噴臺(tái)車濕噴機(jī)械手要經(jīng)常檢查出料彎頭輸料管和管路接頭等有無(wú)磨薄擊穿或松脫現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理；處理機(jī)械故障時(shí)必須使設(shè)備斷電、停風(fēng)，向施工設(shè)備送電、送風(fēng)前應(yīng)通知有關(guān)人員；處理堵管時(shí)，應(yīng)將輸料管順直，必須緊按噴頭，疏通管路的工作風(fēng)壓不得超過(guò)0.4MPa；非操作人員不得進(jìn)人正進(jìn)行施工的作業(yè)區(qū)，噴頭前方嚴(yán)禁站人；施工操作人員的皮膚應(yīng)避免與速凝劑直接接觸。
很長(zhǎng)一段時(shí)間，上使用的噴漿設(shè)備，大多數(shù)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，功能比較單一，作業(yè)效率較低，同時(shí)環(huán)境適應(yīng)力較差，很難真正意義上滿足項(xiàng)目施工的要求。而鑫通機(jī)械，作為一家研發(fā)生產(chǎn)地下礦山及隧道工程成套設(shè)備的公司，不類外的收到新老客戶的需求反饋，面對(duì)如此迫切的需求，強(qiáng)烈的著所有研發(fā)人員的。

十多年來(lái)，鑫通機(jī)械建立了業(yè)內(nèi)的服務(wù)體系，眾多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、敬業(yè)的服務(wù)人員、完善的配件銷售渠道，這些都可以迅速移植到濕噴機(jī)的售后服務(wù)中來(lái)。“如果客戶的產(chǎn)品出了問(wèn)題，我們會(huì)在時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，在短的時(shí)間內(nèi)排除故障?！宾瓮C(jī)械濕噴機(jī)服務(wù)服務(wù)工程師說(shuō)道。為了使客戶形成良好的設(shè)備保養(yǎng)習(xí)慣，售后工程師王師傅總是拿出相當(dāng)大的精力與客戶溝通，對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，告訴他們?cè)撊绾慰茖W(xué)的保養(yǎng)、使用濕噴機(jī)產(chǎn)品，從而大程度發(fā)揮它的價(jià)值。

鑫通機(jī)械混凝土濕噴臺(tái)車噴射厚度，噴射混凝土對(duì)拱墻一次噴層厚可達(dá)10以上，拱部一次噴層厚可達(dá)。影響噴層厚度的主要因素是混凝土的坍落度，速凝劑的作用效果和氣溫。一般10～左右的坍落度可獲得較厚的噴層，能保證混凝土在2min內(nèi)凝結(jié)的效果較好。針對(duì)目前快速施工的要求，對(duì)于有鋼架地段，噴射砼出噴厚度在，這就要求現(xiàn)場(chǎng)的操作人員要調(diào)整好流量，流量過(guò)大一次噴射厚度過(guò)厚，既浪費(fèi)時(shí)間同時(shí)砼的粘結(jié)效果也差。而且要不停的改變噴頭的位置，不能在某一個(gè)部位停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

鑫通機(jī)械砼濕噴機(jī)械手是指噴射操作手通過(guò)無(wú)線遙控器掌控噴射臂的噴射位置和噴嘴的角度，提高了噴混質(zhì)量，避免掌子面上石塊掉落、噴射反彈料傷人等事故，減少了操作人員與混凝土的接觸，同時(shí)降低了洞內(nèi)粉塵濃度，改善了隧道內(nèi)的作業(yè)環(huán)境，保護(hù)了工人的身體健康。
可靠的配件供應(yīng)和故障處理
在全國(guó)設(shè)立了配件倉(cāng)庫(kù)：華北地區(qū)（太原3S店）、東北地區(qū)（沈陽(yáng)辦事處）、西南地區(qū)（貴州3S店、成都辦事處）、華東地區(qū)（徐州辦事處）、西北地區(qū)（新疆3S店、蘭州、西安辦事處）以保證配件及時(shí)可靠供應(yīng)。
工廠配有充足的設(shè)備上的全部各類配件，一般以快遞發(fā)送配件，緊急狀況下，采用航班快遞。 
1個(gè)工地超過(guò)3臺(tái)設(shè)備設(shè)立長(zhǎng)期售后服務(wù)點(diǎn)，配備1名技術(shù)人員，配備1臺(tái)售后服務(wù)車，儲(chǔ)存常用配件。
現(xiàn)有濕噴機(jī)械手售后服務(wù)工程師50余人。
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